Как пользоваться личным кабинетом

При входе в «Личный кабинет» (CRM-систему) введите логин и пароль, который придёт вам на e-mail.

Перейдя на вкладку «Звонки» вы можете прослушать и сохранить любой разговор, увидеть длительность разговора, номер телефона клиента и другое.

Для того чтобы сохранить запись разговора, необходимо нажать на копку «Play» левой кнопкой мыши, а после того, как начнется воспроизведение записи, нажать на «Play» правой кнопкой мыши и выбрать «Сохранить аудио как…». Таким образом запись сохранится на ваш ПК.

На вкладке «Контрагенты» вы можете посмотреть список компаний, по которым ведется работа. Вкладка «Контакты» показывает информацию о контактных лицах компаний.

Для просмотра информации по определенному контрагенту (звонки, комментарии), необходимо перейти на карточку контрагента. В правом углу на вкладке «Информация» расположено меню с информацией.

На вкладке «Отчёты» вы можете сформировать отчёт, а потом сохранить его на ПК или распечатать.

Для формирования отчёта по контрагентам необходимо нажать на пункт «Контрагенты».

После появится форма формирования отчёта. Далее нажать на кнопку «Сформировать», а после на кнопку «Сохранить».

После того как отчёт сформирован, можно его распечатать. Для этого необходимо в правом верхнем углу нажать на копку «Печать».

На экране появится форма отчета для печати.

Для сохранения отчета в формате Excel необходимо нажать на кнопку «Экспорт в Excel».

Для формирования отчёта по звонкам необходимо нажать на пункт «Звонки». После появится форма формирования отчёта. Далее нажать «Сформировать», а после «Сохранить».

Для сохранения отчёта в формате Excel необходимо нажать на кнопку «Экспорт в Excel», которая находится в правом верхнем углу. Для вывода отчёта на печать необходимо нажать на кнопку «Печать».

В графе «Длительность сек» отображается информация о длительности разговора в секундах. Также в отчете можно увидеть общее количество секунд, потраченных на разговоры с клиентами.

Услуги телемаркетинга по всей России
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

Copyright © 2017 Все права защищены.